Kada kupujete premium zidnu dekoraciju putem interneta, posljednje što želite je poruka od carinske uprave sa zahtjevom za dodatnom dokumentacijom. Ili neočekivani račun koji besprijekornu kupovinu pretvara u frustrirajuće iskustvo. U 68travel, naše drvene karte i dekoracije izrađujemo kod kuće i unutar EU, te ih odavde šaljemo u cijeli svijet. Ova rijetka kombinacija domaće proizvodnje i slanja proizvoda iznutra Europske unije ima veće značenje nego što većina ljudi shvaća - osobito kada je riječ o carini, PDV-u, drugim porezima i uvoznim pristojbama.
Nije svaki brend na tržištu drvenih mapa jednako jasan u komunikaciji ovih pitanja. Pogotovo kada je riječ o mogućim porezima i carinskim pristojbama. Neki trgovci navode „porezi i carina nisu uključeni u cijenu“ ostavljajući kupce u neizvjesnosti o tome što će se dogoditi nakon završene kupovine. Mi preferiramo suprotan pristup: jasno komuniciramo, uklanjamo prepreke i podupiremo vas tijekom cijelog procesa. To je dio naše vrhunske korisničke usluge po kojoj smo poznati. A budući da smo ujedno i proizvođači naših glavnih linija proizvoda karta i dekoracija, imamo veću kontrolu nad cijelim procesom proizvoda - od proizvodnje, preko pakiranja, do same isporuke kupcu.
Ako naručujete unutar EU/EEA: nema uvozne carine
Kada su naši proizvodi poslani iz jedne zemlje EU u drugu zemlju EU, ne postoje postupci uvozne carine (nema carinske deklaracije, nema „carinskog oslobođenja“, nema kurira koji traži plaćanje uvozne carine prilikom dostave). To znači da kupci u EU obično imaju značajno jednostavnije iskustvo kupnje i manje raznih „iznenađenja“ između narudžbe i dostave.
Što je s PDV-om?
Naše cijene su navedene s PDV-om. Obrada PDV-a razlikuje se ovisno o vrsti kupca (potrošač vs. poslovni subjekt) i odredišnoj zemlji.
Izvan EU: gdje nema carinskih pristojbi za naše drvene karte i dekoracije
Dostavljamo također u nekoliko zemalja izvan EU, gdje za naše drvene karte i dekoracije nema carinskih pristojbi. Brinemo se o svim uvoznim postupcima i proces je zaista jednostavan. Za te zemlje naplaćujemo sve potencijalne pristojbe već pri kompletiranju narudžbe u našem webshopu.
Te zemlje su:
- Švicarska
- SAD
- Velika Britanija
- Kanada
- Australija
- Novi Zeland
- Lihtenštajn
- Island
- Norveška
Ako naručujete izvan EU: rješavamo carinske dokumente
Naručivanje iz drugih destinacija izvan EU je drugačije: vaš paket može biti obrađen od strane lokalnih carinskih tijela.
Ovdje je važan dio:
✅ Pripremamo potrebne carinske dokumente za pošiljku kako bi vaš paket bio ispravno obrađen. Što još može biti primijenjeno ovisi o pravilima vaše zemlje:
- Uvozni PDV / goods and services tax (GST) može biti naplaćen od strane vaše zemlje.
- Carinske pristojbe mogu biti primijenjene ovisno o odredišnoj zemlji i lokalnim granicama.
- Prijevoznik može dodati naknadu za obradu carinske procedure.
Pošto su ta pravila postavljena od strane lokalnih vlasti i mogu se promijeniti, izbjegavamo davanje čvrstih obećanja. Umjesto toga, jasno objašnjavamo proces. Ako niste sigurni, kontaktirajte nas - često vam možemo reći koji će biti troškovi ili pripremiti posebnu ponudu.
Dosad smo poslali naše karte u gotovo 100 zemalja svijeta...
Kupnja kao poslovni subjekt u EU (B2B): PDV ID i uklanjanje PDV-a na kasi
Ako kupujete kao poslovni subjekt unutar EU, registrirani smo za PDV i u košarici na našem webshopu možete unijeti svoj PDV ID za EU. Također pružamo službeni račun za PDV za vašu kupnju.
Ovako to funkcionira:
- Unesite svoj PDV ID za EU tijekom vaše narudžbe
- PDV će biti uklonjen za ovlaštene zemlje.
Važne iznimke: Uklanjanje PDV-a putem PDV ID-a nije dostupno za zemlje u kojima smo registrirani za PDV zbog ograničenja na daljinsku prodaju (Slovačka, Češka, Francuska, Njemačka, Ujedinjeno Kraljevstvo).
Ovo je praktična opcija za:
- hotele, urede, konferencijske sobe, turističke agencije
- korporativne poklone i programe za partnere
- dizajnere interijera i fit-out projekte
Brza pitanja i odgovori
Plaćam li carinske pristojbe ako sam u bilo kojoj zemlji EU?
Ne plaćaju se uvozne carine pri pošiljci unutar EU. PDV se automatski obračunava pri narudžbi i uključen je u prikazanu cijenu.
Ja sam u Švicarskoj / Norveškoj / SAD-u / Kanadi / Australiji / Novom Zelandu — plaćam li carinu?
Za naše drvene karte i dekoracije ne postoje carinske pristojbe za ove gore navedene destinacije. Ako niste sigurni kako je sa carinskim pitanjima u vašoj zemlji, kontaktirajte nas.
Možete li mi reći točan iznos uvozne naknade u mojoj zemlji?
Ne možemo pouzdano obećati točne iznose jer se stope i ograničenja razlikuju ovisno o zemlji i mogu se promijeniti. Najpouzdanije mjesto za dobivanje točnih informacija je uvijek vaša lokalna carinska uprava + naša stranica Opcije dostave i plaćanja za načine na koje šaljemo pošiljke.
Ja sam poslovni subjekt u EU — mogu li ukloniti PDV?
Da. Registrirani smo za PDV. I pružamo službeni račun za PDV za vašu kupnju. Unesite svoj PDV ID za EU tijekom dovršavanja narudžbe i PDV će biti uklonjen.
Zašto neki drugi brendovi izgledaju „jeftinije“?
Pa, to vrijedi samo dok paket ne stigne u vašu zemlju. Ako porezi/carina nisu uključeni u cijenu (što je čest slučaj), konačna cijena može znatno porasti još nakon same kupnje proizvoda. Preferiramo biti transparentni od samog početka.
